Les cookies assurent le bon fonctionnement de nos services. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus

J'accepte

La carte française ouvre sa boutique collective dans le Marais! Tout le mois de décembre 🎄 (y compris les dimanche, les 24 et 31) au 23 rue du Pont aux Choux à Paris 3ème 🎅
Venez nous rencontrer, échanger sur l'impact de nos achats, découvrir une douzaine de nos marques partenaires et acheter la carte française pour offrir tout le Made in France à Noël !

Politique de confidentialité du site www.lacartefrancaise.fr

(Mise à jour le 5 novembre 2019)

 

1-       DONNÉES PERSONNELLES

La Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe.

 

2-       CONCRÈTEMENT ?

Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.

Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données. Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande

 

3-       OÙ SONT LES SERVEURS DE LA CARTE FRANCAISE ?

Les serveurs du site internet de la Carte française sont exclusivement chez Online SAS, en France, dans des datacenters en Ile de la France.

Dans ces serveurs, se trouvent notre base de données nécessaire au fonctionnement du site. Les informations concernant les comptes clients y sont stockés. Afin de vous permettre de retrouver votre historique de commande, ces données ne sont supprimées que si vous en faites la demande.

 

4-       MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous n’échangeons pas les fichiers client pour faire de la prospection commerciale, ce n’est pas le cas de la carte cadeau du Made in France SAS et de la carte française. Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne peuvent être divulguées à des tiers, sauf en cas d’accord exprès obtenu via les paramètres de votre compte.

 

5-       MES MOTS DE PASSE SONT-ILS EN SÉCURITÉ ?

Les mots de passe sont stockés “cryptés” et il est impossible de les décrypter. Vos mots de passe sont donc en sécurité.

 

6-       MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE ?

Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec un des plus grand prestataire français, Ingenico ePayement, qui est garant de la sécurité de vos données. A aucun moment nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire via le site internet www.lacartefrançaise.fr .

7-       À QUOI SERVENT LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES ?

Commande :

Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour passer commande :

o   votre email,

o   vos donnée d’identité (nom et prénom) et d’identification

o   votre adresse postale

o   votre numéro de téléphone

Ceci afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis. Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires qui œuvrent pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous :

o   notre logisticien qui prépare le colis

o   le transporteur qui l’amène jusqu’à chez vous.

Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement. Ces prestataires stockent les données dans des datacenters en Europe.

Newsletter :

Si vous nous avez donné votre accord, nous utilisons également votre adresse email afin de vous envoyer notre newsletter. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant le lien “me désabonner” situé en bas des newsletter ou bien directement sur le site dans votre espace mon compte / vos données personnelles. La prise d’effet est immédiate.

Le prestataire que nous utilisons pour nos newsletters est français et en conformité avec la Réglementation Générale sur la Protection des Données mise en place par l’Union Européenne. Il nous garantit une sécurité maximale sur le stockage des données.

Afin de vous envoyer des newsletters susceptibles de vous intéresser, nous pouvons communiquer des informations également à nos partenaires affiliés au réseau la carte française et commerciaux.

 

Statistiques :

Dans le but de nous améliorer constamment, nous utilisons des logiciels et des services opérés par des prestataires tiers nous permettant de comprendre au mieux notre activité. A ce titre, nous mettons à disposition de ces outils des données sur notre base client, Données de connexion (adresses IP, journaux d'événements...) et des données de localisation (déplacements, données GPS, GSM...).

La plupart de nos outils sont hébergés en France ou en Europe, mais certains ont une activité aux Etats-Unis. De ce fait, toutes ces données manipulées à des fins statistiques en dehors de l'Europe sont totalement anonymisées.

 

Cookies :

Lors de la consultation du site www.lacartefrancaise.fr, des cookies sont déposés sur l’ordinateur de l’utilisateur, son mobile ou sa tablette. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur l’ordinateur de l’Utilisateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à sa navigation sur les sites. Dans l’ordinateur de l’utilisateur, les cookies sont gérés par son navigateur internet. Les cookies déposés directement ou indirectement par la carte française ont une durée de validité de 13 mois maximum. Le consentement de l’Utilisateur sera de nouveau sollicité à l’issu de ce délai par l’affichage du bandeau d’information.

Les paramètres par défaut des navigateurs internet sont habituellement réglés de manière à accepter les cookies. L’Utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement des cookies en configurant les préférences de son navigateur.

Pour plus d’informations sur le paramétrage des cookies, l’Utilisateur pourra consulter : www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes

Comment supprimer les cookies ? https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

 

Publicité :

Comme la plupart des commerçants en ligne, nous enregistrons vos visites pour vous afficher ensuite de la publicité lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicités n’ont accès à vos coordonnées.

Si vous ne souhaitez plus voir nos publicités, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur web.

 

8-        MODIFIER, RECUPERER OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE LA CARTE CADEAU DU MADE IN FRANCE SAS A SUR VOUS ?

La plupart des données sont modifiables directement par vous-même depuis votre espace client sur notre site internet. Nous nous engageons à vous offrir la possibilité de vous faire restituer l'ensemble des données vous concernant sur simple demande. Vous aurez une meilleure maîtrise de ses données, et la possibilité de les réutiliser. Nous fournirons ces données dans un format réutilisable

Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez, nous vous invitons à écrire un email à support@lacartefrancaise.fr en précisant votre demande.

Vous acceptez expressément que tout litige susceptible de naître du fait des présentes, notamment de son interprétation ou de son exécution, relèvera d'une procédure d'arbitrage soumise au règlement de la plateforme d'arbitrage choisie d'un commun accord, auquel vous adhérerez sans réserve.